Trainen

Veranderingen doorvoeren hangt vrijwel altijd samen met nieuwe dingen leren en dus het opleiden en trainen van medewerkers. De visie van B-Supported is dat mensen het best leren door te doen en zelf te ervaren.

Trainingen die door B-Supported verzorgd kunnen worden:

Productspecifieke trainingen
Het nieuwe systeem wordt uitgelegd en er is volop gelegenheid om te oefenen en te experimenteren.

Train de trainer
Op een praktische manier ervaren medewerkers hoe het is om een training voor te bereiden en vervolgens zelf te geven. Externe hulp bij interne trainingen is dan niet langer noodzakelijk.

Training op de werkplek Door medewerkers de individuele aandacht te geven die aansluit bij de persoonlijke leerstijl is het leerrendement van dit soort trainingen hoog.

Vaardigheidstrainingen Veranderen betekent ook ander gedrag, een andere manier van werken. Voor uw organisatie is het dan goed om daarover met elkaar in gesprek te gaan. Daarnaast is het noodzakelijk om elkaar aan te spreken op gedrag. Dat moet op een acceptabele manier die voor iedereen veilig en prettig is.

Digitale vaardigheden Voor medewerkers die nog niet zo vertrouwd zijn met het gebruik van computers kunnen op maat gemaakte trainingen verzorgd worden.

Overzicht trainingen

Productspecifieke trainingen

• Em-Match (Empire) van DSA•Vision
• WBS en CMS van ZigWebsoftware
• GWS4@all en DDS van Centric
• Klantcontacten in NCCW First Noa
• Inspectiemodule van Databalk

Vaardigheidstrainingen

• Feedback training
• Training Klantgericht werken

Digitale vaardigheden

• Windows
• MS Word
• MS Outlook